Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie die Möglichkeit zur Rückgabe. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Bitte informieren Sie uns innerhalb der Frist schriftlich über Ihren Widerruf:

Per E-Mail:

info@forgeeight.com

Oder per Post:

Peter Witzcak
Marienbaumerstraße 2
46509 Xanten

Rückgabe der Ware

Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurück. Die Artikel sollten unbenutzt, unbeschädigt und soweit möglich in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendeadresse:

Peter Witczak
Marienbaumerstraße 2
46509 Xanten

Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen, sofern nicht anders mit uns vereinbart.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte senden Sie die Ware zurück und geben eine neue Bestellung auf.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln: